Um call center português da Fujitsu era detentor de um sistema de marcação de férias extremamente ineficiente através de folhas de cálculo Excel. Num local de trabalho com largas centenas de colaboradores era bastante complicado e demorado o controlo e marcação de férias, especialmente quando a utilização do sistema era feito por todas as equipas. Perdas de informação eram uma constante.
Saiba quais as soluções que o iFlowBPM criou para a Fujitsu neste caso de estudo: Fujitsu